¿Cuáles son las formas de pago?
Podés realizar tu compra de forma segura utilizando los medios de pago disponibles en nuestra tienda. Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y otros métodos habilitados por la plataforma de pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según la ubicación de entrega y el importe total de tu compra. Podrás verlo detallado antes de finalizar el pedido, en el proceso de checkout.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a través de servicios de correo y logística confiables que garantizan que tus libros y juguetes lleguen en excelentes condiciones.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Podés recibir tu pedido en tu domicilio, lugar de trabajo o donde te resulte más cómodo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según la localidad y el método de envío seleccionado. En general, los pedidos se entregan entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar cambios o devoluciones?
Si necesitás realizar un cambio, podés solicitarlo dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de tu compra. Te recomendamos conservar el producto en su estado original y con su embalaje correspondiente.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o en mal estado?
Queremos que recibas tu compra en perfectas condiciones. Si algún producto llega dañado o presenta algún inconveniente, escribinos a [email protected] dentro de las 48 horas de recibido el pedido. Nuestro equipo te ayudará a resolver la situación y coordinaremos el reemplazo correspondiente.
¿Los productos publicados tienen stock?
Sí. Todos los productos disponibles para la compra cuentan con stock actualizado. En caso de surgir algún inconveniente excepcional, nos comunicaremos con vos a la brevedad.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. Si ofrecés retiro, podés coordinar la entrega una vez confirmada la compra. Te informaremos los días, horarios y dirección disponibles para el retiro.